La première étape pour établir un partenariat réussi avec les influenceurs est de créer un contrat qui décrit les détails spécifiques de la relation. Ce document doit présenter tous les termes clés de l’accord, y compris les noms des parties impliquées, la date à laquelle le contrat a été exécuté, et le contenu que l’influenceur postera. Le contrat doit également décrire clairement le calendrier de chaque campagne.
En dernier lieu, un contrat doit détailler les délais exacts et les directives de création de contenu pour les deux parties. Idéalement, l’influenceur conservera le droit de poster du contenu après une certaine période. Le contrat doit également préciser si l’influenceur sera autorisé à divulguer certaines mesures de son profil et si le collaborateur a le droit ou non de reposter le contenu qu’il produit
- Enfin, le contrat doit inclure tout paiement qui pourrait être attendu au cours de la collaboration.
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La première étape de l’établissement d’un contrat avec un influenceur consiste à définir la portée et l’objectif de la relation.
- Le contrat peut inclure la création de contenu, la collaboration ou la publicité sur votre propre plateforme ou site web.
- Vous devez également définir clairement ce que l’influenceur est autorisé à faire et à ne pas faire en retour.
Quelle que soit la méthode de gestion du contrat, les influenceurs sont susceptibles d’être ouverts à la collaboration et apprécieraient un contrat aux termes clairs.
En plus de définir la portée du contrat, il est important d’établir quels motifs conduiront à la résiliation de la relation. Si une licence d’utilisation étendue peut être acceptable pour des posts sociaux ponctuels, elle est plus courante pour les campagnes de production plus importantes. Quelle que soit la situation, les influenceurs devraient être obligés de suivre toutes les lois pertinentes et ne pas violer les droits des tiers.
Comment mettre en place la relation contractuelle avec les influenceurs
Si vous cherchez à travailler avec des influenceurs pour le compte de votre marque, vous vous êtes probablement demandé comment créer un contrat. Voici quelques conseils utiles. Veillez à définir clairement la portée du projet, notamment les délais, la rémunération, les conditions de paiement, l’attribution et les clauses d’annulation. Il est également crucial d’aborder toutes les restrictions et obligations légales que vous pourriez avoir.
Compensation
Si vous souhaitez engager des influenceurs pour votre campagne marketing, la première étape consiste à définir l’objectif et la portée du travail. Vous pouvez inclure des spécificités concernant le processus de création de contenu et de collaboration, l’utilisation des hashtags et les processus d’approbation. Vous pouvez également définir les termes du contrat, notamment la durée de chaque projet. Dans certains cas, un contrat peut être nécessaire si les influenceurs créent du contenu qui est en conflit avec les conditions de la campagne.
Vous devez vous assurer que les termes du contrat sont compris par les deux parties
Rédigez le contrat dans une langue facile à lire, en utilisant si possible la langue maternelle de l’influenceur, et prévoyez suffisamment de temps pour que l’influenceur puisse poser des questions. Veillez à revoir le contrat bien à l’avance, ainsi qu’à l’approche et avant la date de lancement de la campagne. Si possible, rencontrez les influenceurs avant la date de lancement de la campagne. Prévoyez du temps pour les négociations et la rédaction du contrat.
Lorsque vous établissez un contrat avec un influenceur, veillez à définir comment vous le paierez. Bien qu’il puisse être tentant de laisser la section sur le paiement en dernier, c’est la partie la plus critique. Sans paiement, les influenceurs perdent leur valeur pour la marque et ne seront pas motivés pour produire le contenu que vous avez demandé. Il est également important d’établir le montant que vous verserez à chaque influenceur pour le post. Dans de nombreux cas, les marques et les agences dépenseront des millions de euros pour des campagnes de marketing d’influence – et il est vital que la relation soit mutuellement bénéfique
Vous devez inclure dans le contrat toutes les règles concernant l’utilisation du contenu de l’influenceur. Certains influenceurs ont des règles spécifiques concernant les médias sociaux, le marketing par courriel et la promotion du site Web. Veillez à établir correctement vos directives pour éviter tout malentendu à l’avenir. Dans de nombreux cas, les influenceurs ne voudront pas utiliser à mauvais escient le contenu qu’ils génèrent, veillez donc à préciser dans votre contrat que l’influenceur n’utilisera pas le contenu sous une autre forme.
Conditions de paiement
Lorsqu’il s’agit de travailler avec des influenceurs, la première étape consiste à établir un contrat qui définit clairement vos attentes. Voulez-vous que vos influenceurs créent du contenu faisant la promotion de vos produits ou services, collaborent avec vous sur des projets ou fassent de la publicité sur leurs propres plateformes ? Avoir un contrat pour chacune de ces situations est essentiel à la fois pour votre entreprise et pour l’image de marque de votre influenceur. Vous pouvez également inclure une clause qui couvre spécifiquement la façon dont vous allez les payer.
Un autre élément important d’un contrat est la durée du projet. Celle-ci variera, en fonction de la durée de l’engagement de l’influenceur avec vous
Si votre relation doit durer plus de quelques semaines, assurez-vous d’inclure la durée de votre projet. Outre la durée du projet, assurez-vous que votre influenceur dispose d’un droit de retrait si la collaboration n’atteint pas les résultats escomptés.
En plus de la durée du contrat, il est essentiel d’expliciter les conditions générales. Incluez des facteurs clés tels que la durée du partenariat, les modalités de paiement et les droits exclusifs. Veillez à ce que le contrat soit écrit et que votre influenceur comprenne tous les termes et conditions. Il est également essentiel de donner à l’influenceur tout le temps nécessaire pour poser des questions. N’oubliez pas de revoir le contrat bien avant la date de signature. Un bon moment pour le faire est avant le lancement de la campagne. Cela vous donne également le temps de négocier et de modifier le contrat avant qu’il ne devienne définitif.
En général, le contrat avec les influenceurs doit inclure une clause standard décrivant les parties et la durée de la relation. Il doit préciser clairement les plateformes et les dates concernées par la campagne
Il doit également indiquer à qui appartient le contenu et s’il est republié. Il doit également préciser si l’influenceur recevra une rémunération pour le contenu qu’il crée. Si l’influenceur accepte un paiement, le contrat indiquera également les conditions de paiement.
Attribution
Lorsque vous travaillez avec un influenceur, vous devez d’abord définir la portée du travail et l’objectif de votre partenariat. Cela peut aller de la création de contenu à la collaboration. Dans certains cas, votre influenceur fera également la promotion de votre marque sur son propre site web ou sa plateforme de médias sociaux. En outre, votre contrat doit préciser les modalités de paiement, notamment le coût par clic et le coût par acquisition. Vous trouverez ci-dessous quelques conseils pour établir une relation contractuelle avec un influenceur.
Votre contrat avec un influenceur doit contenir des clauses contractuelles et des éléments livrables standard. Veillez à inclure un NDA (accord de non-divulgation) pour protéger les informations confidentielles de votre entreprise. Votre influenceur appréciera la protection qu’offre ce contrat. En plus de formaliser votre relation, vous pouvez créer une vidéo de formation pour aider votre influenceur à comprendre les termes du contrat. Enfin, pensez à créer des directives de marque pour vos influenceurs.
Selon la nature de votre campagne, votre influenceur peut avoir besoin d’accéder à ses comptes de médias sociaux et/ou à ses comptes de messagerie. Assurez-vous que vous êtes conscient de tout problème potentiel lié à un contenu hors marque
Vous devrez peut-être aussi demander des captures d’écran ou des données Google Analytics des pages de médias sociaux des influenceurs. Les informations que vous demandez seront utilisées pour mesurer le succès de votre campagne. Si vous ne pouvez pas avoir accès aux comptes de l’influenceur, vous pouvez utiliser des adresses électroniques et des impressions.
Bien que les relations avec les influenceurs puissent être informelles, il est essentiel de formaliser votre relation avec eux. Un contrat commercial vous aidera à clarifier les attentes et à vous assurer que votre budget est utilisé de manière appropriée. Vous pouvez discuter des spécificités du contrat avant de le signer. En établissant un accord et en en discutant à l’avance, vous pouvez vous assurer que votre influenceur tient ses promesses. Vous serez tous deux plus heureux du résultat final.
Clauses d’annulation
Un contrat doit contenir une clause d’annulation si le contrat n’est pas honoré. Une clause peut être déclenchée par un manquement de l’une ou l’autre des parties, mais il doit être corrigé dans les dix (10) jours suivant l’avis écrit. Si l’autre partie devient insolvable, elle doit en informer immédiatement l’autre partie, afin de ne pas profiter de la situation. Si c’est le cas, les parties rembourseront les sommes dues intégralement et dans les délais.
Les clauses de résiliation dans la relation contractuelle entre les marques et les influenceurs sont importantes dans le cas où la marque ne peut pas respecter ses engagements
Dans une telle situation, l’entreprise peut demander une injonction ou un redressement équitable auprès des tribunaux. Cette clause permettra également de s’assurer que l’influenceur respecte les exigences décrites dans le contrat. Cependant, il est toujours conseillé de consulter un avocat si vous n’êtes pas sûr des termes du contrat.
La clause d’annulation dans un contrat d’influenceur sur les médias sociaux peut protéger les deux parties contre les dommages financiers s’ils doivent annuler la relation. Elle garantit également que les deux parties ont la possibilité de reporter le contrat si les performances de l’influenceur ne sont pas à la hauteur. La clause leur permet également de renégocier les termes du contrat et d’annuler en cas de publicité négative.
En plus de la clause d’annulation standard, un contrat d’influenceur devrait inclure des conditions supplémentaires. Celles-ci comprennent une clause de force majeure qui reconnaît les situations causées par un acte de Dieu, comme les ouragans. Certains contrats souligneront également que l’influenceur est un entrepreneur indépendant et non un employé, tandis que d’autres se concentreront sur un système juridique spécifique. Un contrat doit également préciser comment les parties traiteront les litiges en cas de désaccord.
Définir le succès
Il existe quelques façons de mesurer le retour sur investissement du marketing d’influence. Ces mesures comprennent le nombre d’unités vendues, l’engagement et les impressions. Vous pouvez également mesurer le ROI en déterminant la qualité et la conversion du contenu produit par un influenceur. Voici quelques conseils pour tirer le meilleur parti de votre campagne de marketing d’influenceurs :
Utiliser la personnalisation pour améliorer votre e-mail de pitch. Bien que la personnalisation ne donne que 2% d’ascendant, les moyens de faire ressortir votre email ne manquent pas. Faites en sorte que votre email de pitch soit aussi court et direct que possible, avec une brève introduction, des échantillons d’écriture et des suggestions de sujets pour les articles invités. N’incluez pas d’informations inutiles. N’oubliez pas que les gens sont occupés, et que la plupart des influenceurs sont trop occupés pour donner des conseils aux débutants.
Déterminez ce que vous voulez obtenir de votre campagne de marketing d’influence. En s’inspirant de l’étude HubSpot Blog Research, ils ont interrogé des marketeurs pour déterminer le montant des revenus générés par les campagnes de marketing d’influence. Mesurez l’engagement, les ” j’aime “, les partages, les commentaires, les ” retweets ” et les messages directs, et examinez la portée globale. Si un influenceur publie un lien vers un produit ou un service particulier, il constitue une source d’information précieuse.
Comme pour toute campagne marketing, il est important de mesurer le succès. La clé du succès consiste à déterminer la pertinence entre votre produit et votre influenceur. Un producteur de vidéos de jeux n’est peut-être pas le mieux adapté, mais une ligne de vêtements ou un accessoire de mode peut être parfait pour une star de cinéma. Le public de l’influenceur voudra écouter ses opinions et pas seulement celles de votre marque. En évaluant les métriques de votre campagne, vous pouvez identifier les influenceurs qui correspondent le mieux à vos produits et services.
Négocier un contrat d’influenceur d’agence
Un contrat d’influenceur d’agence doit définir l’étendue du travail et l’objectif de la collaboration avec un influenceur. Ce contrat peut couvrir la collaboration, la création de contenu et la publicité sur le site Web ou la plateforme d’une entreprise. Vous trouverez ci-dessous quelques conseils à suivre lors de la négociation d’un contrat d’agence d’influenceurs. Une fois que vous avez établi l’étendue du travail, vous pouvez discuter des conditions de paiement et des délais avec l’influenceur. L’accord final doit inclure toutes les conditions supplémentaires sur lesquelles vous êtes tous deux d’accord.
Les droits d’utilisation du contenu dicteront la façon dont l’influenceur peut partager le contenu avec son public et éviter les réclamations de droits d’auteur plus tard. La résiliation de l’accord doit également être décrite dans le contrat d’influenceur d’agence. Cette section du contrat est essentielle et dépendra des processus commerciaux et des souhaits de l’influenceur. En définitive, il incombe à la marque de s’assurer que l’influenceur est transparent. S’il n’est pas transparent, la marque peut subir des répercussions juridiques.
Les agences devraient toujours inclure des stipulations pour l’annulation du contrat de l’influenceur. S’il est peu fréquent que les collaborations soient annulées, il existe des situations où des circonstances imprévues peuvent nécessiter un changement de stratégie. Dans ce cas, le contrat d’influenceur de l’agence doit préciser à quel moment l’influenceur peut annuler la collaboration et ce qu’il adviendrait de la marque si la collaboration prenait fin prématurément. Le contrat doit préciser que l’influenceur ne travaillera pas avec d’autres marques concurrentes de la marque.
Contrat d’influenceur d’agence
Il existe plusieurs éléments importants dans un contrat d’influenceur d’agence. Il s’agit notamment du prépaiement, de la protection DMCA (clause de non-responsabilité des activités commerciales), des directives de la marque et d’un briefing détaillé du programme. Le contrat doit inclure chacun de ces points, ainsi que toute autre condition supplémentaire pouvant faire partie de l’accord. En plus de ceux-ci, les contrats d’influenceur peuvent inclure des conditions supplémentaires relatives au rôle de l’influenceur en tant qu’entrepreneur indépendant, plutôt qu’en tant qu’employé.
Prépaiement
Prépaiement du contrat d’influenceur d’agence est un aspect vital du marketing d’influenceur. Se faire payer pour le travail d’influenceur nécessite une planification minutieuse, et l’accord devrait inclure des directives de contenu détaillées et un calendrier des services. De plus, le contrat doit inclure des conditions spécifiques pour l’annulation, la non-exécution et les mauvaises performances, ainsi que les règles et directives de la marque, et les conditions de résiliation. Il devrait également décrire clairement les collatéraux qui seront fournis par l’influenceur, le cas échéant.
Une fois que l’influenceur accepte un contrat d’influenceur d’agence, il est impératif que les deux parties se mettent d’accord sur les délais. Cela devrait inclure une date de début claire, et une date de fin. En outre, le contrat doit indiquer les modalités de paiement, comme le coût par clic ou le coût par acquisition. Dans la mesure du possible, l’annonceur doit préciser les modalités de paiement dans le contrat. Cette dernière solution peut être préférée par certains annonceurs, mais elle mérite tout de même d’être prise en compte.
Une fois le contrat signé, l’influenceur pourra évaluer le produit et fournir un avis positif. Cependant, certains influenceurs peuvent avoir d’autres endossements de marque et avoir besoin de plus de temps pour examiner le produit. Pour ces raisons, les contrats d’influenceurs devraient comporter des dispositions de prépaiement. Cependant, il est important de s’assurer que l’influenceur n’essaie pas de se soustraire à ses obligations contractuelles en vertu de la réglementation de la FTC. Il vaudra mieux prévenir que guérir si le contrat est signé uniquement pour être résilié.
DMCA
A mesure que le marketing d’influence devient plus populaire, il est important d’établir un contrat avec votre collaborateur. Un contrat doit définir clairement les objectifs du partenariat et ce que chaque partie va accomplir. Souvent, les contrats d’influenceur portent sur la création et la promotion de contenu, et doivent préciser le type de contenu créé, le calendrier et le degré de contrôle que vous aurez sur le produit final. Voici quelques lignes directrices pour la rédaction d’un contrat.
Premièrement, vous devez vous assurer que votre contrat d’influenceur couvre les considérations juridiques du partenariat. Vous devez vous assurer que tout le contenu est publié conformément aux directives de l’ASA et de la FTC, y compris celles relatives à la confidentialité et à la publicité. Vous devez également inclure des déclarations telles que #paid ou #ad dans votre contrat. Vous pouvez également inclure le DMCA et le contrat d’influenceur d’agence dans votre contrat de marketing d’influence.
Vous devez également stipuler les termes de la promotion de votre contenu. Cela inclut les hashtags éventuels et, le cas échéant, les coupons. Vous devez également vous assurer que votre influenceur ne poste rien qui soit préjudiciable à votre marque. Généralement, un contrat d’influenceur comprendra une liste de ce qui n’est pas autorisé sur vos profils de médias sociaux. Vous pouvez également inclure une liste de restrictions sur ce que votre influenceur peut poster, comme le contenu qui contient des liens vers d’autres sites Web ou produits.
Lignes directrices de la marque
Un bon contrat d’influenceur comprendra des conditions générales standard, une direction créative et un NDA standard pour protéger les informations confidentielles de la marque. Il détaillera également les directives relatives au contenu et décrira le processus d’approbation du travail de l’influenceur. Contrairement aux contrats d’employés, les contrats d’influenceurs doivent préciser les conditions dans lesquelles un influenceur ne peut pas publier de contenu. À moins que l’influenceur ne demande explicitement de tels droits, il est difficile de les faire respecter.
La marque doit être claire sur les restrictions dont bénéficieront les influenceurs pour publier du contenu sur ses plateformes, comme les médias sociaux. L’accord devrait également inclure des droits de résiliation clairs. Il devrait également inclure une référence aux lois, codes et meilleures pratiques locales. Cela permettra de s’assurer que l’influenceur ne s’écarte pas de la mission et des valeurs de la marque. En outre, les influenceurs devraient toujours être en mesure de demander des révisions de leur contenu si nécessaire.
Une clause importante dans un contrat d’influenceur est la clause d’utilisation. Celle-ci précise comment la marque peut utiliser le contenu de l’influenceur. Certains contrats d’influenceurs permettront à la marque de reposter le contenu et/ou de l’utiliser à perpétuité, tandis que d’autres limiteront l’utilisation aux publicités numériques, aux sites Web, aux bannières publicitaires et aux actifs imprimés. Les utilisations supplémentaires doivent faire l’objet de frais distincts. Directives de la marque pour le contrat d’influenceur de l’agence
Détail du programme
La première étape de la formation d’un contrat de marketing d’influence est de définir l’étendue du travail et l’objectif. Le contrat peut porter sur la création de contenu ou la collaboration, ou encore sur la publicité sur le site Web ou la plateforme de médias sociaux de l’influenceur. Il peut également inclure la rémunération de l’influenceur, et le système juridique dans lequel l’influenceur doit être rémunéré. Voici quelques conseils pour créer un contrat de marketing d’influence efficace :
Inclure les produits clés et les produits immatériels dans le brief de marketing d’influence. Incluez les produits et services clés que vous cherchez à produire, y compris la création de contenu, les exigences de partage social et les hashtags spécifiques de la marque. Bien que la liste exacte varie en fonction de la campagne et de la marque, assurez-vous de décrire les attentes exactes de l’influenceur. Une fois que vous avez défini ce que vous attendez, il est plus facile d’élaborer un brief de marketing d’influenceur qui vous satisfera, vous et l’influenceur.
Détail du programme du contrat d’influenceur d’agence
La grille de frais de retard
Une grille de frais de retard pour les contrats d’influenceur d’agence peut rendre la relation plus difficile pour la marque et l’influenceur. Un contrat doit indiquer qui s’engage, l’objectif de la campagne et le délai d’exécution du travail. Il doit également préciser les droits de republication du contenu créé par l’influenceur. En outre, le contrat doit inclure une disposition traitant de l’opinion ou de l’expérience honnête de l’influenceur.
Un annonceur doit enregistrer le barème des pénalités de retard dans le contrat d’influenceur de son agence. Le barème des frais de retard stipulera les dates auxquelles l’annonceur doit payer l’influenceur avant qu’il puisse publier du contenu. Le délai de grâce varie selon les contrats, mais en général, l’annonceur doit prévoir au moins 30 jours pour payer l’influenceur. Les frais de retard sont généralement le résultat d’une rupture de contrat. Les frais de retard peuvent entraîner la résiliation du contrat.
En plus de fixer un calendrier de frais de retard, un contrat d’influenceur d’agence devrait inclure un calendrier de distribution de contenu. Un calendrier de distribution de contenu devrait inclure la fréquence des messages sur les médias sociaux, le type de collatéral produit et la durée de la promotion. Des directives détaillées peuvent aider l’agence et l’influenceur à se concentrer et à démontrer leur bonne foi. Le contrat doit également préciser le calendrier de publication et les règles de divulgation. Si les deux parties ne respectent pas les délais prévus dans le contrat d’influenceur, cela peut être un signe de tromperie.
Clauses de comportement
Il est impératif pour les marketeurs d’avoir des clauses de comportement dans les contrats d’influenceur d’agence. Ces clauses donnent aux agences le droit de mettre fin aux activités des influenceurs s’ils ont un comportement inapproprié. Ces accords peuvent inclure des contrats courts dans lesquels les influenceurs acceptent de respecter les politiques éthiques d’une marque. De nombreuses grandes enseignes ont utilisé ces clauses pour protéger leur image de marque. Une mauvaise presse peut avoir des effets désastreux sur l’image et les marges bénéficiaires de la marque. Dans de nombreux cas, la marque peut avoir dépensé des sommes considérables pour développer ses valeurs et être perçue d’une certaine manière.
Quel que soit le type de relation avec l’influenceur, vous devez vous assurer que le contrat de l’influenceur contient des clauses de comportement. Si certains contrats se contentent d’énoncer les valeurs de la marque, d’autres comportent des dispositions lourdes et de grande portée. Par exemple, une clause de comportement peut exiger de l’influenceur qu’il vérifie sa présence sur les médias sociaux et qu’il promette de ne pas publier d’éléments préjudiciables à la marque. Ces clauses sont importantes pour la protection de la marque, mais elles peuvent aussi faire ou défaire le succès d’une campagne d’influenceurs.
En plus des clauses de comportement, vous devriez avoir d’autres clauses dans le contrat, qui précisent ce que vous voulez que l’influenceur fasse avec le contenu sponsorisé. Incluez des clauses qui leur accordent le droit de traduire, de reposter et de modifier le contenu. Assurez-vous qu’elles vous autorisent également à utiliser le nom, la photo et le logo de l’influenceur. Veillez également à ce que le contrat prévoie un délai approprié pour que vous puissiez conserver le contenu dérivé.
